Die neu gegründete Hi-M.Solutek Germany GmbH ist ab sofort für den LG-eigenen Field Support und die Service-Hotline für Wärmepumpen und Klimageräte zuständig. Ziel der Gründung ist eine Erhöhung der Service-Kapazitäten, die dem Wachstum von LG im Bereich Wärmepumpen und Klimageräte in Deutschland entspricht.
Die LG Electronics Deutschland GmbH, Eschborn, hat eine strukturelle Veränderung im Service-Bereich für Wärmepumpen und Klimageräte in Deutschland bekanntgegeben. Ab sofort ist die Hi-M.Solutek Germany GmbH sowohl für den LG-eigenen Field Support als auch für die telefonische Service-Betreuung der LG-Kunden verantwortlich. Das für den deutschen Markt neu gegründete Unternehmen mit Sitz in Eschborn ist eine hundertprozentige LG-Tochter und soll nach Informationen des LG-Konzerns das bestehende Netzwerk an bereits existierenden Servicepartnern ab sofort ergänzen und unterstützen. Die bisher für LG Air Solution aktiven Dienstleister sind von der Neuerung nicht betroffen, bleiben unverändert im Einsatz. Um hier zusätzliche Synergieeffekte zu schaffen und das Geschäft für alle beteiligten Unternehmen koordiniert auszubauen, wird bei der Hi-M.Solutek Germany GmbH eine zentrale Stelle geschaffen.
Ziel der Neustrukturierung ist es, die Service-Kapazitäten von LG Air Solution in Deutschland deutlich zu erhöhen. Das sei laut LG notwendig, um der bundesweit gestiegenen Bedeutung von Wärmepumpen und Klimageräten von LG gerecht zu werden. Da das Unternehmen auch für die kommenden Jahre von weiterem Wachstum in diesem Bereich ausgeht, soll unter anderem sichergestellt werden, dass auch künftig genügend
kompetentes Service-Personal zur Verfügung steht. Sales Director LG Air Solution ist Andreas Gelbke.
Das jüngste Tochterunternehmen von LG ist Teil der globalen Servicegesellschaft Hi-M.Solutek für Klimasysteme, Chiller und Wärmepumpen, die 2006 von LG in Südkorea gegründet wurde und heute unter anderem in den USA, Südamerika, Nordafrika, Ostasien und Europa aktiv ist. Weltweit arbeiten über 1.100 Ingenieure und Techniker für Hi-M.Solutek.
Im November 2023 hatte sich der LG-Geschäftsbereich Air Solution von Mitarbeitern im Flächenvertrieb Klima getrennt, da die Nachfrage nach Luft/Wasser-Wärmepumpen sprunghaft gestiegen sei und eine Anpassung und Ausbalancierung der Ressourcen erforderlich gemacht habe. cci Branchenticker hat berichtet: Artikelnummer cci260748.
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