Studenten der Karlshochschule International University analysieren ein Bauingenieursunternehmen und haben Fragen zu Kundenbedürfnissen. Können Sie helfen?
(Abb. © Gajus/Fotolia.com) Folgendes Anschreiben erhielt cci Branchenticker von den Studenten:
„Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind Studenten an der Karlshochschule International University und arbeiten momentan an sogenannten Unternehmensprojekten – das bedeutet, dass wir an Aufträgen arbeiten, die reale Unternehmen als Projekte an die Uni gegeben haben und nun von uns bearbeitet und dann als Prüfungsleistung bewertet werden.
In unserem Fall analysieren wir ein Bauingenieursunternehmen im Hinblick auf seine angebotenen Leistungen. In diesem Zusammenhang führen wir eine kurze Analyse potentieller Kundenbedürfnisse durch und bitten Sie ganz herzlich, sich nur ein paar Minuten Zeit zu nehmen und folgende Fragen zu beantworten:
1. Wenn Sie fachliche Unterstützung bezüglich einer Sanierung oder eines Neubaus bräuchten, wie und wo würden Sie nach einem passenden Unternehmen suchen?
– In Internetforen
– Auf gezielt gesuchten Webseiten
Wenn ja, welche Schlagwörter würden Sie für die Suche nutzen?
– Auf Empfehlung
– Auf anderen Wegen
Wenn ja, über welche Kanäle?
2. Worauf legen Sie besonders Wert, wenn Sie ein Bauanliegen haben? (z. B. Service, Kommunikation, Preis, Qualität, Integrität, …)
Wir danken Ihnen ganz herzlich im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit einer Antwort helfen Sie uns sehr.“
Liebe Leser, wenn Sie auf die Fragen der Studenten der Karlshochschule antworten wollen, schreiben Sie bitte an studi-fragen@cci-dialog.de.
Artikelnummer: cci34971
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