Als Dienstleister für die Überwachung von Kühlanlagen hat Argus auf der Chillventa seinen Rund-um-die-Uhr-Service „cool365“ vorgestellt. Dieser stehe herstellerunabhängig für bestehende Regler und Steuerungen zur Verfügung, um Betriebswerte zu erfassen und Alarme zu bewerten. Dafür prüfen und priorisieren geschulte Fachpersonen aus der Ferne kritische Meldungen, so der Aussteller, wobei erfahrungsgemäß rund 80 % der Störungen per Fernzugriff gelöst werden könnten, etwa durch Parameteranpassungen, Neustarts oder Anweisungen an das Personal vor Ort. Auf Wunsch dokumentiert Argus alle Schritte, koordiniert Servicetechniker bis zur Behebung und informiert Auftraggeber laufend. Dabei sind alle Daten nach DIN EN ISO/IEC 27001 „Informationssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz – Informationssicherheitsmanagementsysteme – Anforderungen“ (2023) geschützt, teilt Argus mit.
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