Panasonic: Video-Support

Videosupport (Abb. © Panasonic Marketing Europe GmbH)
Video-Support (Abb. © Panasonic Marketing Europe GmbH)

Die Panasonic Marketing Europe GmbH, Wiesbaden, unterstützt Fachhandwerker mit Online-Videositzungen bei der Installation und Wartung der „Aquarea“- Luft/Wasser-Wärmepumpen. Die Online-Videositzung kann per PC, Tablet oder Mobilgerät erfolgen. Durch Merged-Reality besteht die Möglichkeit, sich die vom Techniker vor Ort gesendeten Video-Sequenzen anzusehen und mit den eigenen Händen sowie mit Werkzeug zu zeigen, was genau zu tun ist. Zusätzlich können über das Tool Bedienungsanleitungen/Nutzungsinformationen in Textform, Audiodateien und Videoanleitungen ausgetauscht werden.

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